叶飞律师
叶飞律师法律网
16.nj64.com
南京叶飞律师电话025-84110110

消费者消费维权的方式都有哪些

消费者消费维权的方式都有哪些在消费的过程中,若商家的行为损害到了消费者的合法权益,那此时消费者要知道该怎么来维权,才能更好的保护自身合法利益。那具体来说消费者消费维权的方式都有哪些呢?我们整理了相关资料,马上就来为你做详细解答。消费者消费维权的方法有许多种,下面将简单的介绍。
  (1)与经营者协商和解;
  消费者与经营者发生争议后,在自愿、互谅的基础上,通过直接对话,分清责任,达成和解协议,使纠纷得以解决。消费者权益争议的协商和解是一种快速、简便的争议解决方式。
  (2)请求消费者权益保护委员会调解;
  消费者投诉,是指消费者与经营者发生消费者权益争议后,请求消费者权益保护组织调解,保护其合法权益的行为。消费者投诉可以采取电话、信函、面谈、互联网形式进行。但无论采取哪种形式,都要讲清楚以下内容:一是投诉人基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉方的基本情况。即被投诉方名称、地址、电话等。三是购买商品的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等。四是受损害的具体情况、发现问题的时间及与经营者交涉的经过等。五是购物凭证、保修卡、约定书复印件等。
  (3)向有关行政部门申述;
  工商行政管理机关应当自收到申诉书之日起内,认为申诉不符合规定的,应当书面通知申诉人,并告知不与不受理的理由。如果申诉符合规定的予以处理,并书面通知申诉人,将申诉书副本发送被申诉人,被申诉人收到收到申诉副本后,应当在5日内提交答辩书有关证据;此后,工商行政管理机关进行立案,立案应当填写申诉立案报告表,同时附上有关材料。由县级及县级以上工商行政管理局局长批准,指定两名以上办案人员负责调查或者授权其派出机构调查处理。
  (4)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
  消费争议仲裁有七大优势:一是自愿原则。这包括选择仲裁机构、仲裁员以及仲裁地点和仲裁规则等。二是仲裁一裁终局,程序简单,省时、省力、省财。我国仲裁法规定,仲裁案件最迟四个月必须结案。三是仲裁裁决与法院判决具有相同效力。裁决一经作出就必须履行,如不履行,当事人可依法向人民法院申请执行。四是具有独立性和公正性。仲裁活动不受行政机关等外界干预,仲裁员一般都是专业人员且为兼职,不隶属于仲裁委。仲裁员不得私自会见任何一方当事人,否则将被解聘或除名。仲裁没有级别管辖和地域管辖,当事人可在全国范围内自主选择仲裁机构。五是仲裁员都是在某一方面高水平的权威人士。六是仲裁案件不公开审理,可以保护当事人的商业秘密、信誉等权利。七是根据《承认及执行外国仲裁裁决公约》,任何一个仲裁机构的裁决在世界上一百三十多个签约国都要被无条件执行。
  (5)向人民法院提起诉讼。
  起诉应注意有明确的被诉方;有具体的申诉要求,事实和理由。一定要掌握一些维权的方式,然后根据自身的实际情况选择恰当的方式来维权。而此时若需要帮助的话,也是可以委托我们的专业律师来为你提供帮助。当然,在维权之前要确定对方的行为确实是对自己构成了侵权才行。
  
  
  遇到相关问题,欢迎联系叶飞律师,手机:025-84110110

@叶飞律师简介:专业律师...More>>

·行政诉讼的诉讼时效是否会中断?
      行政诉讼的诉讼时效是否会中断?行政诉讼的诉讼时效不会中断,行政诉讼时效与民事诉讼时效有个重要的区别是,民事诉讼时效有中断的规定而行政诉讼没有,......


·自愿加班受伤算工伤吗?
      自愿加班受伤算工伤吗虽然是在自愿加班过程受伤的,但也仍然符合国家《工伤保险条例》关于工伤的条件,应当被认定工伤。国务院的《工伤保险条例》第14......


·退休是终止劳动关系了吗?
      对于很多工作了一辈子的职工来说,退休是最不愿面对的事情,所以达到退休年龄还留在原工作岗位上的不在少数,而对于企业来说老职工比新人技术熟练,且......


·一、发生交通事故以后多久可以拿车?
      一、发生交通事故以后多久可以拿车?发生交通事故以后取车的时间要等交管部门的通知。《道路交通事故处理程序规定》第三十九条因收集证据的需要......


·起诉离婚有限制吗
      常夫妻要离婚的,一般是劝和不劝离,同时当事人会受到各方面的诸多限制。此时夫妻之间可以起诉离婚,不过这个起诉离婚有限制吗?究竟哪些条件会限制起......


·盗窃罪的具体量刑标准是怎样的
      一、盗窃罪的具体量刑标准是怎样的(一)盗窃罪量刑标准《刑法》第二百六十四条盗窃公私财物,数额较大的,或者多次盗窃、入户盗窃、携带凶器盗窃、......


·渎职罪中的“徇私”边界
      刑法分则第九章渎职罪在法条中有14处明确规定了“徇私”或“徇私舞弊”的内容。其中,除第397条第二款中的“徇私舞弊”属于加重情节外,其余均是犯罪......


·离婚财产打官司期间财产被转移了怎么办?
      离婚财产打官司期间财产被转移了怎么办?可以向法院申请财产保全。离婚时,一方隐藏、转移、变卖、毁损夫妻共同财产,分割夫妻共同财产时,对隐藏、转移......


·离婚时有财产需要公证吗
      离婚时有财产需要公证吗婚财产公证是指夫妻双方对离婚财产达成协议,到公证处办理离婚财产公证。协议离婚的,离婚财产分割协议在领取离婚证后自动生效......


·弱电工程包括哪些分项工程?
      弱电工程包括哪些分项工程?一、弱电工程的分部有哪些?分为基础、主体、装饰工程、强电、弱电、消防、暖通、给排水工程,桩基、筏板、模板、钢筋、......


·劳动法公司倒闭辞退员工怎么赔偿?
      倒闭的公司辞退员工,应该根据劳动法给予员工劳动赔偿金。在公司宣告破产后,紧接着就是进行破产清算程序,在清算结束后公司也就消灭了法人资格。此时......


首 页 | 法律咨询 | 联系我们
Copyright © 2000-2023 叶飞律师 All rights reserved.
律师热线:025-84110110
025-84110110
点击这里给叶飞律师发消息


在线法律咨询